Работа по-английски. Правила неразберихи
Оказывается, определение и полный анализ правил поведения англичан на работе – задача настолько сложная и многогранная, что в большей части недавно изданных книг об англичанах тема работы или затрагивается поверхностно или о ней стараются и вовсе не упоминать. Скорее всего, эта часть английского менталитета, невероятно значимая и интересная, не удостаивается внимания из-за трудностей, возникающих при её изучении.
Kate Fox, автор книги Watching the English, The Hidden Rules of English Behavior, не побоялась, что её назовут самонадеянной и взялась за исследование этой темы. Она не посчитала возможным брать за основу свои отношения с работой и бизнесом, так как практически всю свою сознательную жизнь проработала в независимой исследовательской организации, всеми силами пытающейся выжить, а именно в Исследовательском центре социологических проблем (ИЦСП), во главе с двумя мало что понимающими в бизнесе социологами (из которых один – сама Kate Fox, а второй – её содиректор Питер Марш, специалист по социальной психологии). Но хотя ИЦСП и не самое типичное место работы, во время своих исследований мы побывали в самых разных трудовых коллективах и организациях, как в Англии, так и за её пределами, которые представляют из себя довольно обширную и представительную выборку, так что у нас появилась возможность даже провести кросскультурное сравнение.
Этот пост введение в серию, в которой на основе переводных материалов (в основном написанных Kate Fox) я постараюсь осветить этот вопрос.
Почти все иностранцы, не раз замечали, что их удивляет и даже приводит в замешательство отношение англичан к работе и их поведение на рабочем месте – у них возникало ощущение, что существует некая «проблема», но они не могут точно определить её.
Чаще всего мнения обусловлены культурно-этническими корнями её собеседников – выходцы из стран Карибского бассейна, Средиземноморья, Латинской Америки и некоторых африканских культур видят в англичанах верных приверженцев протестантской трудовой этики, а пакистанцы, индусы, жители Северной Европы и японцы, напротив, считают англичан довольно ленивыми и не слишком ответственными работниками, причём, хотя японцы и азиаты высказывают своё мнение в более мягких выражениях, а шведы и немцы – намного резче, суть дела от этого не меняется.
Но некоторые противоречия, судя по всему, объясняются английским характером – так одни и те же люди могут как выражать восхищение изобретательностью англичан, так и ругать их за нудный и упорный рационализм. Особенности, даже странности, английской культуры труда особенно удивляют и раздражают американцев, хотя их можно назвать самой близкой по духу к англичанам нацией. И чему удивляться, если то, как англичане относятся к бизнесу и работе, смущает даже английских социологов. Так, в учебнике «Особенности британской культуры» в одной главе авторы уверяют, что «большинство британцев ощущают работу, как беговую дорожку, с которой они только и мечтают сойти», а в следующей – что те же «британцы строго следуют нормам трудовой этики».
Мнения, конечно, яркие, но из них абсолютно непонятно о каких странах или стране идёт речь, а столь очевидные противоречия прямо указывают на существование в английской культуре труда большого числа неясных и запутанных несоответствий, причём несоответствий «местного происхождения», независимых от правил культурной среды, с позиций которой их оценивают.
Почему шотландцы взбалмошны и осмотрительны?
Осмотрительность. Осмотрительность является тем качеством, которое очень бросается в глаза. Однако если вы намекнете об этом шотландцу, то он еле заметно поморщится. Все дело в том, что иностранцы неверно истолковывают значение этой самой осмотрительности, либо же утрируют ее значение. Тем не менее, шотландцы в полной мере осознают, что на токае восприятие есть веские основания.
Прежде чем что-либо сказать, осмотрительный шотландец должен подумать. Вот и кажется, что он не многословен. Однако это выдержанная пауза перед тем, как он бросится в омут с головой. Кроме этого пауза может обозначать и боязнь обидеть собеседника, или же боязнь выпалить какую-либо тупость. Ведь любой шотландец – довольно язвительный судья, у которого очень долгая память. Лишь одно неуместное или глупое замечание с его стороны. И на него на всю жизнь могут наложить клеймо тупицы и болвана. Вот и проявляют они максимум осторожности, дабы остаться невредимыми и целыми.
Есть еще и сверхосмотрительные шотландцы. Такие экземпляры невероятно внимательны и к своим поступкам, и к словам. По его логике, выделяться из толпы опасно, а его лозунг: «Необходимо быть осторожным на людях». Больше всего дискомфорт такой сверхосмотрительтный шотландец испытывает тогда, когда не может никаким образом уйти от открытого высказывания по тому или иному вопросу: его взгляд полон отчаяния, глаза мечутся из стороны в сторону, а в голове полно мучительных размышлений. В итоге он силой вытягивает из себя скупое: «Возможно да, а возможно и нет», – и стремится, как можно быстрее удалиться, используя любой солидный предлог. Такой сверхосмотрительный шотландец может вынашивать самые парадоксальные идеи, однако высказать может их лишь доверенному человеку, в котором он уверен на сто процентов, и который полностью разделяет их.
Существуют еще и бережливо-осмотрительные шотландцы. Такие очень внимательно и расчетливо отслеживают то, сколько у него имеется денег в кошельке и то. На сколько этих денег ему хватит. Привычка очень экономно использовать все свои ресурсы появилась у шотландцев вследствие того, что им приходилось переживать плохие, очень плохие и просто лихие времена (к примеру, та же оккупация англичанами). Соответственно живя в хорошие времена, шотландцы начинали нервничать в ожидании очередной расплаты, для чего и припрятывали по углам своих домов монетки. А тяжелые времена они считали нормой жизни, а, соответственно, и гораздо легче переживали их.
Порой их осмотрительность приводит к тому, что они превращаются в настоящих скаред. Это они могут встретить гостя приветствием: «Заходите, заходите. Надеюсь, вы уже отужинали?»
Отношение к прессе и ТВ
Телевидение
Англичане любят смотреть телевизор и не скрывают этого факта. Многие узнают что-то новое для себя именно благодаря развивающим программам, которых достаточно много на английских эфирных просторах. Любой может найти передачу по интересам – научные, документальные, исторические и многие другие. Передачи очень качественные и рассчитанные на широкий круг зрителей.
Особенностью английского телевидения можно назвать обилие спортивных трансляций. Футбол и теннис, всевозможные соревнования – за право их трансляции может идти настоящая война! На время трансляции футбольных матчей вся страна собирается у экранов.
Очень популярны шоу-программы, где участники показывают все свои таланты. Также достаточно аналитических передач, где обсуждаются мировые новости, экономика и политика.
Можно отметить, что на английском телевидении главенствуют фильмы и сериалы собственного производства. Здесь не часто можно встретить мыльную оперу из, скажем, Бразилии. А еще англичане любят смотреть фильмы из далекого прошлого, предпочитая их всем новинкам кино.
Ну а для особо умных в ночном эфире крутят научные фильмы и передачи, чтобы не перемешивать их днем с развлекательными.
Пресса
Лучший способ для англичанина занять время – это прочитать свежий номер местной газеты. Удивительно, но британцы просто обожают газеты и журналы, они читают их в любую свободную минуту. Эта национальная особенность породила невероятный ажиотаж на рынке печатных изданий. Здесь идет война на выживание за первые новости, самые смачные сплетни и грандиозные скандалы. Выживает самый шустрый.
Печатные издания невероятно популярны и по рейтингам даже обходят передачи на телевидении. Новости по ТВ или по радио не вызывают таких эмоций, как те же новости, но из газеты. Возможно, новости в газете имеют более «реальную форму», к тому же в газетах печатают очень интересные кроссворды.
Англичане и искусство
Театральная Англия – это особенный мир, со своими правилами и привилегиями. Премьера здесь – всегда событие «мирового» масштаба. На сегодняшний день пользуются особенной популярностью мюзиклы прошлых лет, заново поставленных на лондонских подмостках. На «Иисуса» и на «Кошки» все так же невозможно достать билеты.
Несмотря на заявления кинокритиков об упадке британского кинематографа, все те как уж и плохо. Английское кино все так же популярно и востребовано. Сами англичане, любящие свое кино, с таким же удовольствием смотрят иностранные фильмы. Традиционный воскресный поход в кинотеатр всей семьей остается любимым развлечением англичан.
Также британцы любят музеи, которых здесь очень много. Что может быть лучше, чем отвезти детей в какой-нибудь музей, например, Музей Поездов, и прекрасно провести время на свежем воздухе. Дети всегда могут узнать кучу всего интересного, а родители при этом лакомятся пирогами с мясом и пьют горячее вино.
В картинных галереях и выставках англичане так же могут проводить много времени. Неважно, что смотреть в следующий раз – классические полотна или современное искусство. Главное быть в курсе событий. Покупают картины редко, а если что-то и нравится, то предпочитают недорогие репродукции. Свое мнение по поводу изображенного выражают редко, чтобы не показаться несведущим в вопросах высокого искусства.
В целом, англичан можно назвать высококультурной нацией, хотя сами они могут и не признавать этого факта.
Далее читаем об английской литературе
Характер шотландцев. Скрытые эмоции
Раскрывая тематику менталитета британцев, не стоит забывать о том, что Соединенное Королевство населяют не только англичане. Сегодня речь пойдет о шотландцах и их национальном характере.
Не зря шотландцы – это самая настоящая нация контрастов. Они как сдержанные, так и необузданные, новаторы и традиционалисты, эмоциональные и заторможенные. Даже одним из литературных критиков, после прочтения рассказа Роберта Льюиса Стивнсона «Странная история доктора Джекиля и мистера Хайда» было введено в обиход такое выражение, как «каледонский антисизигий», которое означает всю противоречивость шотландского характера.
Не смотря на то, что шотландцы очень сострадательная и добрая нация в мире, они легко могут пойти на бесцеремонную грубость, как будто мир для них является враждебной средой, к которой им очень трудно приспособиться.
Редкий шотландец готов выразить свои чувства. Их просто коробит от экзальтации, поэтому все свои эмоции им проще держать при себе. Любое публичное мероприятие превращается в скучную посиделку, когда все то и делают, что смотрят в свои кружки, не зная что сказать.
Шотландский писатель Джон Бьюкен как-то имел неосторожность заявить, что «Шотландцы самая эмоциональная нация на всей земле», за что шотландцы долго смеялись над ним. Ведь если на земле и есть нация, которая любит держать все свои сокровенные мысли эмоции при себе, то это точно шотландцы. Анекдоты шотландцы рассказывают «навесив» на себя каменное лицо, на похоронах – совершенно безучастны, а когда прощаются с самым лучшим другом – не позволяют проявлять себе никаких эмоций. Максимум на что способны шотландцы, чтобы выразить свою любовь – похлопывание по плечу или легкое прикосновение щекой к щеке. Глядя на серьезность шотландцев, начинаешь думать, что быть шотландцем – непосильное бремя.
Англичане и их отношение к другим нациям
Мало кому из иностранцев хочется познавать все тонкости душевной организации истинного британца. Англичане редкие чудаки, они могут сочетать самым непостижимым образом продукты питания, радоваться тому, мимо чего любой другой пройдет не заметив. Их тонкий юмор зачастую находится совсем в другой плоскости, а увидеть настоящие эмоции так же трудно, как и звезды в туманную лондонскую ночь… Многие считают их равнодушными и холодными, слишком консервативными и закрытыми.
Абсолютно верно, англичане ловко прикрываются своими многовековыми традициями и неохотно раскрываются перед напором современного мира.
В принципе, учитывая уже написанное мной по этому поводу, британцам глубоко наплевать, что о них думают другие. Они охотно поверят, что вокруг им все завидуют и просто пытаются подражать их образу жизни. А как иначе, если быть англичанином – это высшая форма существования. Однако они умеют быть ироничными и охотно шутят по этому поводу.
Они знают, что вокруг, например, английской аристократии сложены определенные стереотипы, но никто и не подумает как-то ломать сложившиеся представления об английской знати. Королевский двор – это вечный оплот государства, аристократия – символ незыблемости общества. Так жить удобно, а главное привычно. Так что говорите, что хотите, но британская жизнь держится на своих «слонах», которыми гордятся и тщательно оберегают.
Англичане не любят выражать на людях свои эмоции и они открыто презирают публичное выражение чувств у других. Но такие ли они черствые на самом деле? Возможно, где-то в глубине своей консервативной души они и хотят, чтобы о них думали как о душевной и чуткой нации. Может быть, им не так уже и все равно, что о них думают другие. Как и всем остальным, они хотят уважения к себе и всеобщего признания. Возможно, все это время они просто пытаются доказать, что их есть за что ценить. Они из кожи вон лезут, чтобы не бросить и тени сомнения на безупречную репутацию истинного британца.
Англичане. Самомнение и ксенофобия
Говоря о Великобритании, нельзя забывать о главной ее составляющей, англичанах. Всем русским проживающим здесь очень важно знать чем живут местные жители, а другими словами, английский менталитет. Данный пост будет первым в этой серии.
Англичане ксенофобы?
Многие слышали слово ксенофобия, что буквально означает «страх перед иностранцами». Однако не многие знают, что одна из самых «иностраноненавистных» наций – это англичане. Причем относительно англичан более применимо понятие «ксенолипия» – жалость к иностранцам, именно подобные чувства они испытывают по отношению к другим. Так уж сложилось, что все беды в Англию приходили именно с иностранцами, так что плохое отношение к «посетителям» уже давно стало врожденным свойством. Англичанин рождается подозрительным и живет со своей ксенофобией всю жизнь, считая такую политику единственно верной.
Почти тысячу лет назад норманнам таки удалось прорваться на английские земли. Они решили прижиться здесь, однако местным это не пришлось по вкусу. Англичане были более чем холодны с пришельцами и не потому, что они вроде как завоеватели, а просто из-за чужеродности. Они были не из этих мест, вот и все. Со временем жизнь взяла свое и местные девушки, вроде как из жалости, стали «подбирать» заморских парней. Получались смешанные браки, а потомки отцов-норманнов до сих пор не сильно афишируют свое происхождение. Дети воинов Вильгельма Завоевателя, более тысячи лет проживающие на землях Англии, такие же чужие, как и французы, кельты, саксы и прочие иностранцы. Истинные англичане не скрывают своего пренебрежения к другим нациям и здесь ничего нельзя поделать. Это свойство заложено у них в генах, а, учитывая редкий консерватизм англичан, нечего даже пробовать. Просто будьте снисходительны к ним и принимайте все как есть.