Изменения в защите прав потребителей в области телекоммуникаций Германии

Федеральное правительство усиливает защиту прав потребителей, изменяя некоторые положения Закона о телекоммуникациях (Telecommunikationsgesetz). В скором времени будет запрещено взимать плату за ожидание ответа при звонке на спецномера. Более безопасными будут звонки с использованием предварительного кода Call-by-Call, они будут обязаны огласить тариф до соединения.

Станет проще переход от одной телекоммуникационной фирмы к другой, Переключение интернет или телефонного соединения будет производиться не дольше чем за сутки: Также будет упрощено расторжение договоров с телекоммуникационными фирмами при переезде на новое место жительства. Минимальный срок действия (Mindestlaufzeit) телекоммуникационных договоров не будет превышать одного года.

Все эти изменения планируется претворить в жизнь до конца мая 2011 года, так как именно к этому сроку Германия обязана привести свои законы в соответствие с новыми общеевропейскими нормами в области телекоммуникаций.

В Германии начинают выдавать внутренние биометрические паспорта (Personalausweise)

Начиная с этого месяца, в Германии начнут выдачу внутренних паспортов нового образца (Personalausweise). Они выполнены в виде пластиковой карточки с электронным чипом. Паспорта будут содержать биометрические данные гражданина: фотография будет присутствовать не только в виде изображения на самой карте, но и записана в электронном виде. Так же, по желанию владельца, в память карты можно записать данные о его отпечатках пальцев. Новые паспорта (Personalausweise) смогут, использоваться и для идентификации в Интернете: при обращении в банк или совершении покупок.

Однако на данный момент не совсем понятно, готовы ли интернет-сервисы использовать эту форму идентификации клиентов. И интересна ли эта возможность самим владельцам паспортов. В любом случае, граждане имеют право отключить функцию использования паспортов в интернете.

Проект Предписания о сборах (Gebuhrenverordrung), предоставленный на утверждение правительству, предусматривает плату (Gebuhr) за новый паспорт в размере 28.80 евро. Так как срок действия его 10 лет, то уплатить данную сумму придется не один раз. Гражданам до 24 лет придется заплатить за новый паспорт 19,80, а для лиц до 18 лет Personalausweise будет бесплатен.

Так же, в ближайшее время, для иностранцев проживающих в Германии планируется ввод в действие вида на жительство с электронным чипом.